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  • LUNATALK의 모든 캐릭터의 메시지는 그 정확성을 보장하지 않습니다.모든 캐릭터의 발언은 AI가 지금까지 학습한 데이터를 기반으로 대화하므로 정확한 정보가 아닐 수 있습니다.
    이에 대해 LUNATALK은 책임지지 않습니다.
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  1. Q

    채팅이 제대로 되질 않습니다. (응답할수 없다거나, 더이상 진행할 수 없다고 나옵니다.)

    일부 게임성 캐릭터의 경우, 캐릭터 제작자의 의도에 따라

    게임오버 이후 더 이상의 채팅이 가능하지 않도록 캐릭터소개를 작성한 경우가 있습니다.


    제작자 캐릭터 작성예시

    9baf824047c80b3a1c7509f039f6e9dd_1724381791_0524.png 


    이 경우 제작자가 의도한 게임오버 상황이기 때문에 채팅을 새로 시작해주시면 되겠습니다.


    AI의 응답 제한 메시지를 그대로 남긴채 대화를 이어가면 해당 기록을 학습하여 또 응답 제한 메시지가 발생할 가능성이 높으므로

    응답제한 메시지가 떴다면 해당 메시지를 삭제 한 후 대화를 이어나가시는 것을 권장드립니다.


    참고로 LUNATALK의 시스템 에러등으로 에러가 발생했을 경우 뜨는 메시지는


    9baf824047c80b3a1c7509f039f6e9dd_1724379831_3003.png

    이 메시지 이며, 이 경우 포인트나 정기권은 차감되지 않으나, 지속적으로 위 에러나 기타 응답 제한이 의심되는 상황이 반복적으로 확인 될 경우

    - 스크린샷

    - 대화창 URL링크

    - 유저 로어북 적용여부 (URL 링크)

    - 유저 메모 적용여부 (내용)


    등과 같이 문의게시판에 남겨주시면 에러원인 확인후 처리 드리겠습니다.


    * 해당 내용중 하나라도 없으면 정확한 원인 파악이 어렵습니다.

    * 이와 관계없이 지나치게 심한 선정/폭력성/반사회성 내용이 있을경우 LUNATALK의 시스템과 관계없이, AI 제공사에서 응답을 제한하는 경우가 발생할 수 있습니다.

    * AI의 응답 퀄리티로 인한 환불은 불가능합니다.

  2. Q캐릭터/멀티버스 제작자나 LUNATALK 운영진이 사용자의 채팅 기록을 볼 수 있습니까?

    캐릭터/멀티버스 제작자가 채팅 내역을 확인하는 기능은 제공하지 않습니다.

    또한 LUNATALK에서 이용하시는 모든 채팅 내역은 각 사용자마다 고유한 KEY로 암호화 되어 저장되어 채팅 이용자 본인 이외에는 확인이 불가능합니다.


    캐릭터/멀티버스 제작자는 물론이고 운영진 또한 대화기록 확인이 불가능합니다.



    <대화기록 암호화 저장의 예>

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